FAQよくあるご質問

ご注文について

Q 電話で注文することはできますか?

大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。

Q 注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Q 購入後の返品はできますか?

商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。 商品が不良の場合のみ良品と交換致します。(商品到着から1週間以内にご連絡下さい)

配送について

Q 送料はおいくらですか?

配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

Q 配送業者はどこですか?

ヤマト運輸、日本郵便でお届けします。

支払い方法について

Q どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード

Q どのようなクレジットカードが使えますか?

取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。